Polityka prywatności
Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu instalon.co (dalej: „Serwis”), prowadzonego przez Instalon Sp. z o.o. (dalej: „Administrator”).
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) jest Instalon Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: Pl. Ojca Honorata Koźmińskiego 15, 26-420 Nowe Miasto nad Pilicą, Polska, o numerze REGON 528270707, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001098327 (podgląd wpisu).
Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy m.in. pod adresem e-mail: biuro@instalon.co oraz telefonicznie: 510 53 23 00.
2. Cele i podstawy przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), w zakresie w jakim ją wyrazisz zaznaczając odpowiednie pole; oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji), w zależności od charakteru zapytania.
- Prowadzenie korespondencji i archiwizacja zapytań — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: dokumentacja kontaktów i dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami) oraz ewentualnie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli zapytanie prowadzi do zawarcia lub wykonania umowy.
- Zapewnienie działania Serwisu, bezpieczeństwo IT — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: zapewnienie stabilności, diagnostyka techniczna, ochrona przed nadużyciami).
3. Zakres danych
W przypadku skorzystania z formularza kontaktowego możemy przetwarzać m.in.: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, informacje o lokalizacji inwestycji, rodzaju usługi, metrażu oraz treść wiadomości — w zakresie, w jakim je podasz.
4. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym Administratora w świadczeniu usług IT, w tym hostingu i infrastruktury sieciowej (np. dostawcy chmury / CDN obsługujący Serwis), oraz dostawcom narzędzi komunikacji elektronicznej wykorzystywanych do przesłania wiadomości z formularza.
W zależności od konfiguracji Serwisu, wiadomość z formularza może być przekazywana za pośrednictwem zewnętrznej usługi poczty transakcyjnej. Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — wówczas stosowane są mechanizmy zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne lub inne rozwiązania przewidziane prawem).
Jeśli włączona jest integracja z kalendarzem lub innymi usługami dostawcy z USA (np. Google), przetwarzanie może wiązać się z przekazaniem danych poza EOG — na zasadach wynikających z polityk prywatności i umów powierzenia stosowanych przez tych dostawców.
5. Okres przechowywania
Dane z formularza przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń lub obowiązków archiwizacyjnych wynikających z prawa, o ile dłuższy okres nie wynika z przepisów.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Ci m.in. prawo do:
- dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w przypadkach przewidzianych w RODO,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),
- wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Aby skorzystać z praw, napisz na adres biuro@instalon.co lub skontaktuj się telefonicznie.
7. Pliki cookies i technologie stron trzecich
Serwis może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie niezbędne do działania strony (np. sesja, bezpieczeństwo, preferencje wyświetlania). Na stronie mogą być osadzane treści z serwisów zewnętrznych (np. mapa Google) — przy korzystaniu z nich mogą obowiązywać odrębne zasady i polityki prywatności tych dostawców.
Linki do serwisów społecznościowych (np. Facebook, Instagram, TikTok, Messenger) prowadzą poza Serwis; tam obowiązują zasady przetwarzania danych ustalone przez operatorów tych serwisów.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie zautomatyzowanych, w tym opartych na profilowaniu, w rozumieniu art. 22 RODO.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, lecz niezbędne do przesłania i obsługi zapytania w ramach wybranego kanału kontaktu.
10. Zmiany polityki
Administrator może aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja będzie publikowana pod adresem instalon.co/polityka-prywatnosci. O istotnych zmianach możemy poinformować w sposób uzasadniony okolicznościami (np. komunikat w Serwisie).
Treść ma charakter informacyjny i szablonowy. W razie wątpliwości co do zgodności z konkretnymi procesami w Administratorze skonsultuj dokument z doradcą prawnym.